Foire aux Questions (FAQ)

Bienvenue sur notre Foire aux Questions.
Dans cette rubrique, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Ces réponses sont classées par thèmes.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous!

Questions Générales

Est-ce que l'eau est potable?

Oui et elle est très bonne!

La piscine est-elle chauffée toute l'année

La piscine est chauffée dès que le temps le permet

Les animaux sont-ils acceptés dans les chalets

Non, malheureusement vos animaux de compagnies ne sont pas acceptés dans les chalets.

Les Grands Chalets

Quelles sont les horaires d'arrivée et de départ

Les horaires d'arrivée sont entre 16 et 18h.

Les Horaires de départ sont:

- 14h pour une réservation auweek-end

- 10h pour une réservation à la semaine

Peut-on organiser des fêtes dans le chalet ou dans le parc?

Evidemment, chacun a envie de savourer le calme du parc. Pour cette raison, nous demandons à ne pas mettre de musique à l'extérieur des chalets.

Toutefois, il est possible de mettre de la musique raisonnablement à l'intérieur des chalets qui sont assez bien insonorisés, parce que des retrouvailles en famille ou entre amis, c'est aussi danser et profiter.

Quel est le meilleur chalet pour se ressourcer dans les Vosges?

Les Jolis Chalets est l'endroit idéal pour se ressourcer en famille, entre amis, ou même en amoureux. On pose ses valises et on profite!

Les animaux sont-ils acceptés?

Malheureusement, vous ne pourrez pas apporter vos animaux de compagnie et nous ne pouvons faire d'exception.

Quel type de cafetière avez vous?

Les chalets sont équipés d'une cafetière Senseo et une cafetière américaine. N'hésitez pas à reprendre le livret d'accueil qui vous est envoyé lors de votre réservation pour connaître l'équipement des chalets.

Quelle est la taille des lits?

Les chalets sont équipés de 3 chambres avec des lits en 160 et 1 chambre avec 4 lits en 90.

Chaque matelas, couette et oreiller sont protégés par des protections, mais ce ne sont que des protections et en aucun cas des draps.

Si besoin, en nous prévenant à l'avance, nous pouvons vous déposer des ensemble de draps, pour un cout de 20€/lit (en 90 ou 160cm)

N'hésitez pas à reprendre le livret d'accueil qui vous est envoyé lors de votre réservation pour connaître l'équipement des chalets.

Les Grands Chalets sont-il équipé d'un jacuzzi privatif ?

Bonne nouvelle !! oui, les grands chalets du domaine sont TOUS équipés d'un spa privatif pour votre seul et unique plaisir, la tête dans les étoiles.

Les chalets sont-ils équipés de WIFI ?

Oui, désormais, tous nos chalets bénéficient d'un accès à internet grâce à la fibre.

Les Lodges (petits chalets)

Qu'est ce qui est prévu dans les petits déjeuners

Un assortiment de viennoiseries, pain frais, beurre, confiture et jus de fruitlocaux avec nos bons fruits.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ?

L'arrivée s'effectueentre 16 et 18h.

Ledépart est prévuà 10h. N'hésitezpas à vérifier à l'arrivée si le départ peut-être prolongé à 11h.

Les lodges sont-ils équipés d'un jacuzzi privatif ?

oui tous nos lodges sont équipés d'un jacuzzi privé dans votre petit jardin privatif. Idéalement chauffé à 37°C toute l'année, c'est l'équipement privilégié pour un moment de détente et de bien-être à 2 !

Quelles sont la taille des lits?

Vous aurez un lit en 160x200et 2 lits en 90x190cm.

Les lits, couette et oreillers sont protégés par des protections. Si vous avez oublié vos draps, nous pouvons vous en louer sur place (20€/lit).

Quels sont les randonnées au calme près de Gérardmer

Si vous voulez sortir des sentiers battus et être au calme pour découvrir la forêt, Les Jolis Chalets est l'endroit idéal. N'hésitez pas à vous promener dans les bois aux alentours, vous serez certains de découvrir des pépites qui ne sont mentionnés dans aucun guide. Belle découverte!

Quel est le mode de chauffage de la cabane?

Le chalet est équipé d'un poêle à granules. Nous vous remplissons le reservoir. Si vous n'avez plus de pellets: pas de panique, nous en vendons à l'accueil. Sinon, vous pourrez également en trouver en supermarché.

Les petits chalets sont-ils équipés d'un lave-linge?

Tout est prévu pour que vous soyez tranquils, même en vacances dans les Vosges, vous n'aurez pas peur de vous salir.

Quel type de cafetière avez vous?

Nous avons mis à disposition une cafetière Nespresso.

Quel est la meilleure adresse pour se faire un week-end en amoureux dans les Vosges

Les Jolis Chalets....evidemment!

En plus d'apprécier l'intimité de votre chalet et la douceur du spa, vous apprécierez la proximité avec la nature pour déconnecter à 2 et profiter.

N'hésitez pas à commander vos petits "plus" pour profiter encore mieux!

jusqu'à -25%
Restez informés

Inscrivez-vous à la newsletter pour recevoir en avant-première
nos alertes désistements, nos actualités, et nos meilleures offres allant jusqu'à -25%.

Je m'inscris